Личный кабинет
Интернет-магазин
Event-маркетинг — инструмент, который успешно используют представители бизнеса разных масштабов. В зависимости от выбранной стратегии он помогает повысить продажи или улучшить имидж. Рассказываем, что такое событийный маркетинг, как организовать и провести мероприятие, а после — оценить его эффективность.
Что такое событийный маркетинг и зачем он нужен
Event-маркетинг (событийный маркетинг) направлен на продвижение мероприятий. Например, тематических конференций, мастер-классов, семинаров, форумов.
Задача event-маркетологов — привлечь на встречу как можно больше релевантной аудитории и мотивировать посетителей совершить полезные для компании действия: оставить контакты, зарегистрироваться на следующее мероприятие или подписаться на рассылку, купить обучение или устроиться на работу. Владелец бизнеса на таком мероприятии может выступать организатором, партнером или спонсором.
Преимущества и недостатки событийного маркетинга
Преимущества:
- Мероприятия подходят для прямых продаж и помогают увеличить прибыль.
- Событийное продвижение можно использовать в нишах, где классическая реклама ограничена.
- Новости о крупных событиях освещаются СМИ — бизнес получает узнаваемость.
- Положительные эмоции и неформальная обстановка делают аудиторию лояльной.
- На мероприятии можно получить честную обратную связь от ЦА.
- Участники публикуют посты и фотоотчеты, продвигая бренд.
Недостатки:
- высокая стоимость проведения мероприятий;
- значительные временные и трудозатраты на организацию;
- непредсказуемость результатов (погода, форс-мажоры);
- сложность в подсчете эффективности.
Виды событийного маркетинга
В event-индустрии есть три основных типа мероприятий:
- Корпоративные (corporate events) — встречи для сотрудников, руководителей или кандидатов: мастер-классы, тимбилдинги, корпоративы, тренинги, церемонии награждения, ярмарки вакансий.
- Деловые (trade events) — ивенты для клиентов, партнеров и инвесторов: деловые завтраки, семинары, саммиты, презентации.
- Специальные (special events) — массовые мероприятия для широкой ЦА: концерты, фестивали, конкурсы.
Основные инструменты event-маркетинга
- Онлайн-продвижение. Контекстная и таргетированная реклама, почтовые рассылки, контент-маркетинг, реклама у блогеров и в СМИ.
- Офлайн-продвижение. Уличные баннеры, аудиореклама, листовки, растяжки, плакаты.
- Инфлюенс-маркетинг. Приглашение популярных спикеров и звезд.
- Партизанский маркетинг. Скульптуры, арт-объекты, вирусный контент, перформансы.
- Партнерский маркетинг. Привлечение аудитории через коллаборации и взаимопиар.
Как организовать мероприятие: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите цели и задачи
Ответьте на вопрос: «Чего мы хотим добиться, проводя мероприятие?» Допустим:
- повысить узнаваемость бренда;
- получить контакты участников для рассылок;
- познакомить ЦА с новым продуктом;
- привлечь квалифицированные кадры;
- укрепить корпоративную культуру;
- продать места на обучение.
У вас может быть несколько целей разного масштаба — это нормально. Главное, четко их сформулировать.
Шаг 2. Выделите целевую аудиторию
ЦА мероприятия — это люди, которые могут принести пользу бизнесу: прибыль, навыки, инвестиции. Например:
- потенциальные и нынешние сотрудники;
- потребители продукта;
- партнеры, инвесторы;
- амбассадоры;
- ученики курсов.
Допустим, IT-компания планирует провести мастер-класс по языкам программирования и привлечь в команду новых специалистов. Целевая аудитория такой встречи — выпускники вузов, начинающие программисты.
Шаг 3. Выберите тему и формат
Существуют разные типы мероприятий: конференции, тренинги, семинары, мастермайнды. Ваша задача — выбрать формат, который соответствует интересам и задачам аудитории.
Для профильного мероприятия выбирайте узкую тему. Массовые ивенты организуются под глобальные тематики: культура, экология, технологии.
Шаг 4. Позаботьтесь о рекламе и продвижении
Используйте различные рекламные каналы, чтобы охватить максимальное количество потенциальных участников:
- Запустите рекламу в соцсетях или городских СМИ.
- Повесьте растяжку на улице.
- Сделайте почтовую рассылку по базе клиентов.
- Анонсируйте встречу на онлайн-площадках.
Чтобы обеспечить высокую посещаемость, донесите до ЦА важность и полезность визита — интересным спикером или розыгрышем подарков.
Шаг 5. Проведите ивент
Продумайте каждый шаг участников, определите программу, подготовьте локацию. О чем важно подумать:
- Как участники доберутся до локации, кто их встретит.
- Как будет выглядеть площадка, будет ли она поделена на зоны.
- Какой раздаточный материал получат участники.
- Как будет проходить регистрация.
- Как будет организована рассадка в зале.
- Будут ли перерывы, фуршет и кофе-брейки.
- На каком этапе участники получат коммерческое предложение.
Начинайте подготовку заблаговременно: разработайте программу, проверьте аппаратуру и предусмотрите форс-мажоры.
Шаг 6. Подведите итоги
Проанализируйте результаты и определите, помогла ли встреча достичь поставленных целей:
- Для узнаваемости бренда — оцените количество посетителей.
- Для продаж — посчитайте средний чек.
Проведите работу над ошибками. Выделите ключевые проблемы, которые сказались на результатах.
Как оценить эффективность event-маркетинга
Если мероприятие ставит целью заработать здесь и сейчас, эффективность измеряется моментально: получили больше денег, чем потратили — окупились.
Однако не всегда убыточное в моменте мероприятие оказывается неэффективным. В некоторых случаях компания может потратить деньги сейчас, а «отбить» их через время. Обращайте внимание на показатели, которые работают на перспективу: количество участников, контактов, откликов, покупок.
Примеры событийного маркетинга
Компании разного масштаба используют ивенты для продвижения и формирования репутации. Red Bull выступает организатором крупных спортивных конкурсов и фестивалей. Альфа Банк ежегодно организует фестиваль электронной музыки Alfa Future People. Coca Cola собирает офлайн-активности для помощи в построении карьеры молодым специалистам.
На сайте любого массового концерта, фестиваля или форума в блоке «Организаторы» или «Партнеры» почти всегда есть названия известных брендов.
Коротко о главном
- Событийный маркетинг направлен на продвижение бизнес-мероприятий: конференций, мастер-классов, семинаров, форумов, ярмарок вакансий.
- В event-индустрии мероприятия делятся на три типа: корпоративные, деловые и специальные.
- В событийном маркетинге используются почти все инструменты классического маркетинга: онлайн- и офлайн-реклама, вирусное продвижение, партнерские проекты.
- Чтобы организовать мероприятие, определите цель, составьте портрет ЦА, подберите тему и формат, анонсируйте, проведите ивент и подведите итоги.
