Визит

31 453

«Яндекс Метрика» — сервис, который используют для аналитики эффективности сайта. Он предоставляет подробные отчеты по показателям о поведении пользователей, а именно: откуда приходят, что и как долго просматривают на ресурсе. Разберем показатель "визит" подробнее и расскажем, как настроить его параметры.

Что такое «Визит» в «Яндекс Метрике»

«Визит» в «Яндекс Метрике» — это показатель, который отражает совокупность действий клиента на веб-ресурсе (сайте) во время посещения. Система учитывает действий (активность). Например, какие страницы смотрел пользователь, по каким ссылкам переходил, что загружал, какие фичи использовал.

Визит можно считать завершенным, когда клиент ничего не делает на веб-ресурсе в течение установленного времени (тайм-аута): от 30 минут до 360 минут.

Схема визита в Яндекс Метрике
Пример визита пользователя

Например. Если человек не закрыл вкладку браузера и отошел от компьютера на 35 минут, то его возвращение и переход на другую страницу — это уже новый визит (по умолчанию: тайм-аут 30 минут).

Показатель тайм-аута визитов можно настроить, зайдите в личный кабинет в «Яндекс Метрике», откройте раздел «Настройки» → «Счетчик», "Дополнительные настройки" и введите число от 30 до 360 минут.

Чем отличается от посетителей и просмотров

В отличие от «Посетителей» и «Просмотров», «Визит» отражает сам факт перехода на ресурс и помогает подсчитать трафик сайта. Его специфика — вся активность пользователя: просмотры страниц, клики, загрузки файлов, совершение целевых действий. Целевые дейтвия могут отличаться в зависимости от целей и назначения ресурса и настраиваются отдельно. Например, для сайта онлайн-курсов целевое действие — регистрация на обучение или скачивание чек-листа, для онлайн-магазина — заказ товара или услуги.

Метрика «Посетители» показывает, сколько уникальных пользователей заходили на сайт за конкретный промежуток времени. Это число может существенно отличаться от количества реальных людей. Причина в том, что человек может заходить с разных устройств и браузеров, а система распознает cookie браузеров и учитывает их как разных пользователей.

«Просмотром» называется процесс загрузки страницы сайта. Причем один пользователь может несколько раз обновить страницу и система засчитает их в качестве разных.

Сравнение визитов из разных источников

Как считаются визиты

Из источников. Начало визита — это переход пользователя на сайт с другого ресурса. К ним относят результаты поисковой выдачи, соцсети, баннеры и прочее. При этом сначала система фиксирует это событие как просмотр. Затем, если потенциальный клиент совершил несколько просмотров за полчаса, «Яндекс Метрика» объединяет их в визит.

Если в течение этого времени человек вновь зайдет на сайт через внешнюю ссылку, система не учтет событие в качестве нового визита. Вместо этого она добавит просмотры к предыдущему.

Из рекламных систем. Здесь «Яндекс Метрика» работает немного иначе. Каждый переход пользователя с другого объявления система засчитает в качестве нового визита. И на это не влияет тот фактор, сколько времени прошло с последней активности. Она в любом случае присвоит оба визита одному уникальному посетителю.

Как настроить параметры визитов

Чтобы посмотреть параметры «Визита», следует зайти в личный кабинет в «Яндекс Метрике», открыть раздел «Отчеты» → «Содержание» → «Параметры визитов».

Путь к настройке параметров визитов в Яндекс Метрике
Настройка параметров визитов

В основном счетчик сам отражает всю информацию, большинство данных о посещениях собирается автоматически, но применительно к параметрам это не всегда так и тогда передачу параметров нужно настроить самостоятельно. «Яндекс Метрика» дает возможность увидеть параметры визита, которые поступают в счетчик благодаря JavaScript API.

Например, если нужно проанализировать данные по авторизованным клиентам, на странице размещается код, который формирует содержанние параметра в виде JavaScript-объекта и отправляет его в Метрику. Это происходит при инициализации счетчика или в любой момент до истечения тайм-аута. Чтобы увидеть все возможности показателя, ознакомьтесь со справкой об отчете «Параметры визитов».

Более подробную информацию о передаче в Метрику параметров визитов с событиями смотрите в «Яндекс Справке».

 

Используемые продукты и сервисы

Коротко о главном

  • Визиты на сайт — это показатель активности пользователя.
  • Система засчитывает его в том случае, если человек совершает ряд определенных действий. Например, переходит на сайт из рекламного объявления, поисковика или через соцсеть — изучает каталог — добавляет товар в корзину — оформляет заказ.

 

Краткий пересказ статьи от нейросети YandexGPT

Разбор статьи от ИИ Perplexity

Актуальное

6 063
Парковка звонка
12 068
SKU
14 136
MicroSIP
13 623
CES (Customer Effort Score)
15 844
Электронная подпись